• Публічна оферта та Політика конфіденційності

    Уважно прочитайте текст даної Публічної оферти (договору) про надання послуг і, якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким із пунктів цієї Публічної оферти (договору), чи Ви не зрозуміли будь- який із пунктів цієї Публічної оферти (договору), пропонуємо звернутись за додатковими роз’ясненнями.


    Наша платформа надає простий та зручний у використанні інтерфейс для пошуку та бронювання житла для тимчасового проживання. Платформа належить ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ , зареєстрованому за адресою:


    Україна, 08130, Київська обл., Бучанський р-н, село Петропавлівська
    Борщагівка, вулиця Шкільна , будинок 21,


    Наголошуємо на тому, що ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ являється тільки власником платформи, і не надає послуги з розміщення (надання номера – спеціально обладнаного приміщення) для тимчасового проживання на зазначених в даній оферті умовах, а тільки пропонує вам майданчик для зв’язку та спілкування між Готелем та Користувачем. ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ . не несе жодної відповідальності за якість та належність надання послуг з розміщення для тимчасового проживання а також за будь-які неточності чи неповноту інформації. Всі претензії, що можуть виникати в майбутньому щодо надання послуг з розміщення ви можете пред’являти виключно до відповідного Готелю.


    У випадку прийняття Вами запропонованих послуг та умов вважається, що Ви цілком та безумовно погоджуєтесь з усіма умовами нижчевикладеної Публічної оферти (договору) у повному обсязі і безумовно приймаєте їх (в т.ч. погоджуєтесь виконувати усі зобов’язання, які на Вас покладаються Публічною офертою (договором) і Вам зрозумілі всі їх положення.


    Ми з’єднуємо користувачів, які хочуть знайти і забронювати житло для тимчасового проживання з Готелями.


    Створення Особистого кабінету на Платформі вважається, відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України, беззастережним прийняття цих Умов, а також Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов.


    Для здійснення бронювання вам необхідно зареєструвати Особистий кабінет. Зверніть увагу, що ви несете відповідальність за точність, правильність та актуальність наданої інформації при реєстрації



    1. 01Загальні положення

      1.  Дана оферта є публічною та адресована невизначеному колу осіб, (далі в однині – «Користувач», або в множині «Користувачі», або в однині «Клієнт» чи «Споживач», або в множині «Споживачі», або в однині «Гість», або в множині «Гості»), які бажають знайти і забронювати житло для відпочинку на нашій платформі. Умови є однаковими для всіх користувачів.

      2.  Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.

      3.  Текст Публічної оферти (договору), завжди розміщений на офіційному сайті https://hotelpetros.com.ua/

      4.  Користувач дає згоду на повідомлення третім особам інформації, яка виникає у зв’язку із виконанням цієї Публічної оферти (договору) та отримання Користувачем послуг.



    2. 02ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

      1.  Договір публічної оферти – публічний договір, зразок якого розміщений на Платформі.

      2. Бронювання – бронювання житла для тимчасового проживання на Платформі, незалежно від того, платите ви за нього безпосередньо на Платформі (передоплата в момент бронювання) чи пізніше (під час його фактичного використання).

      3. Платформа – інтернет-сайт, який належать Власнику Платформи, за допомогою якого ви маєте можливість здійснювати бронювання житла для тимчасового проживання.

      4. Житло – об’єкт бронювання для тимчасового проживання за адресою знаходження Готелю, у спеціально обладнаному жилому приміщенні (номері) відповідно до замовлення на бронювання, який належить Власнику.

      5. Власник – особа, що пропонує житло для тимчасового розміщення.

      6. Користувач – фізична та/або юридична особа, яка шукає і бронює житло на Платформі, погодилася з цими Умовами та зареєструвалась на Платформі.

      7. Особистий кабінет – Особистий кабінет на Платформі, за допомогою якого ви можете бронювати житло на нашій Платформі.

      8. Передоплата – оплата, яку ви робите під час бронювання житла, а не під час його фактичного використання.



    3. 03РЕЄСТРАЦІЯ НА ПЛАТФОРМІ ТА ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

      1.  Користувач Платформи може пройти процедуру реєстрації на Платформі, в результаті якої створюється унікальний обліковий запис Клієнта Платформи та надається доступ до Особистого кабінету.

      2.  Користувач Платформи реєструється на Платформі, використовуючи для входу адресу електронної пошти та пароль, відомий тільки йому, або здійснюючи вхід через свій аккаунт в соціальних мережах. При реєстрації Користувач Платформи також вказує додаткову інформацію: адресу проживання, контактний номер телефону, і натискає кнопку «створити аккаунт». Датою реєстрації на Платформі буде вважатися дата створення Користувачем Платформи Особистого Кабінету.

      3.  Користувач Платформи підтверджує, що він самостійно несе відповідальність за збереження даних, які він використовує для входу в Особистий Кабінет.

      4.  Користувач Платформи самостійно несе відповідальність за всі дії, здійснювані ним на Платформі і їх наслідки. Всі дії Користувача Платформи на Платформі під своїм обліковим записом вважаються зробленими самим Користувачем Платформи.



    4. 04ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ

      1. За допомогою Платформи ви можете забронювати житло для тимчасового проживання за такими критеріями як дати бронювання, кількість гостей, ціна, відгуки тощо.

      2. а нашій Платформі показується лише те житло, власники якого мають з нами договірні відносини. Відповідно, будь-яка інформація про житло, доступне на нашій Платформі, зокрема опис зручностей, наявність вільних місць, ціни на житло та правила скасування, грунтується на тому, що зазначає безпосередньо Власник житла.

      3. Здійснюючи Бронювання, ви погоджуєтеся дотримуватися правил, які відображаються під час процесу Бронювання, включаючи, але не обмежуючись, політику скасування від Власників Житла та будь-які інші правила, стандарти або вимоги (вікові обмеження, гарантійні внески, доплати за групове бронювання, екстра ліжка, послуги харчування, домашні тварини, прийняття платіжних карт, тощо), зазначені в описі житла на Платформі, на сторінках Власників, у дрібному друці, при підтвердженні бронювання чи квитанції. Ви зобов’язані уважно прочитати усі умови, правила, стандарти, політику та вимоги житла, перш ніж бронювати його.

      4. Після здійснення бронювання Платформа надсилає вам на електронну пошту повідомлення про підтвердження бронювання, у якому зокрема зазначає: номер Бронювання, адресу житла, дати перебування, у тому числі час заїзду та виїзду, загальну вартість Бронювання, контактну інформацію Власника житла та служби підтримки Платформи, умови проживання та скасування. Коли ви отримуєте підтвердження вашого Бронювання, безпосередньо між вами та Власником укладається договір про надання послуг тимчасового проживання. Зверніть увагу, що коли підтвердження і виконання Бронювання здійснюється безпосередньо Власником – ми не є стороною договірних відносин.



    5. 05ВАРТІСТЬ ЖИТЛА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

      1. Здійснюючи Бронювання, ви погоджуєтеся сплатити всі збори за своє бронювання, включаючи послуги тимчасового проживання та відповідні комісії, усі застосовні збори та податки як-от туристичний збір та будь-які інші необхідні платежі, зазначені під час оформлення бронювання.

      2. Ви маєте оплатити житло під час Бронювання повністю або частково. Це залежить від правил, встановлених безпосередньо Власником житла, про що ви будете повідомлені в процесі Бронювання житла.

      3. Ви можете здійснити передоплату за допомогою дебетової/кредитної картки чи іншого способу оплати.

      4. Після повної оплати Платформа надсилає вам на електронну пошту квитанцію про оплату (рахунок- фактуру). У квитанції зазначаються ваші дані, дані Платформи, номер бронювання, дати перебування, а також загальна сума оплати.

      5. Зверніть увагу, що Передоплата може бути остаточною і не підлягати поверненню. Перш ніж здійснювати Бронювання, уважно ознайомтеся з правилами Передоплати, описаними Власником житла, та доступними під час Бронювання.

      6. Крім того, якщо ваш спосіб оплати виражений у валюті, відмінній від валюти платежу, ваш банк може стягувати додаткові комісії.



    6. 06ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

      1. Всі об’єкти (будь-які результати інтелектуальної діяльності), розміщені на Платформі, включаючи, але не обмежуючись: інформаційні матеріали, виражені в будь-який об’єктивній формі, в тому числі у формі відео, графічних зображень, текстових та інших матеріалів, є об’єктами виключних прав Власника Платформи або інших осіб, з якими Власником Платформи досягнута домовленість на використання і розміщення даних об’єктів на Платформі.

      2. Користувач Платформи несе повну відповідальність за будь-які дії, вчинені ним з використанням його Особистого кабінету, а також за будь-які наслідки, які могло спричинити або спричинило подібне його використання.



    7. 07ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

      1. Ми надаємо інформаційні послуг через Платформу. Ми не можемо гарантувати, що робота та/або контент Платформи буде безперебійною та не містиме помилок. Ми не можемо гарантувати, що Платформа належно працюватиме на усіх пристроях та за усіх особливих умов. Проте, ми докладемо усіх розумних зусиль, щоб забезпечити надання якісних послуг.

      2. Якщо інше не передбачено законом, ми не несемо відповідальності за будь-які спеціальні, непрямі збитки або втрати іншого роду, що виникли в результаті або якось пов’язані з використанням або неможливістю використання нашої Платформи, незалежно від того, на чому ґрунтується така відповідальність (порушення договору, позадоговірна відповідальність, невиконання істотних зобов’язань або інше), навіть якщо нам було повідомлено про можливість таких збитків і втрат.

      3. Ми не несемо жодної відповідальності за будь-які збитки, витрати, що виникли або будь-яким чином пов’язані з будь-яким порушенням вами цих Умов чи правил Власника житла; порушенням вами будь-яких законів, правил або прав третіх осіб; вашою взаємодією з будь-яким Власником житла, включаючи, крім іншого, будь-які травми, збитки (будь-то компенсаційні, прямі, випадкові, непрямі або інші) будь-якого роду, що виникають в результаті такої взаємодії.

      4. Ви не можете пред’являти претензій будь-якого характеру до ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ. за невиконання будь- яких наших зобов’язань відповідно до Умов в результаті форс-мажорних обставин – обставин, які ми не можемо контролювати, у тому числі, крім іншого, війни, страйк, локаут, затримки будь-якого субпідрядника, нещасні випадки будь-якого роду, пандемії, епідемії, політичні або громадянські заворушення, обставини непереборної сили, викликані діями держави або уряду, в тому числі нав’язані регулюючі заходи, або діями будь-якого іншого органу, або будь-якою іншою обставиною, що знаходиться поза нашим розумним контролем.



    8. 08ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

      1. Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цими Умовами, у тому числі будь-які питання будь-які питання, пов’язані з виконанням, порушенням або припиненням дії цих Умов, повинні вирішуватися шляхом переговорів. Якщо ми не можемо дійти згоди щодо спору протягом тридцяти (30) днів, спір повинен бути переданий і остаточно вирішений компетентним судом України відповідно до чинного законодавства.



    9. 09ІНШІ УМОВИ

    10. ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ

    11. ЄДРПОУ / ІПН: 2831111999.   IBAN: UA153220010000026006360042569Банк: Акціонерне товариство «Універсал Банк»





    • Політика конфіденційності



    Увага! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо Ви не погоджуєтесь з цими умовами, то не використовуйте цей сайт. Використання цього сайту, у тому числі заповнення різних форм, заявок, а також замовлення вами послуг з використанням даного сайту означає вашу згоду з умовами цієї Угоди.
    ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ, а саме суб’єкти господарювання, що належним
    чином зареєстровані відповідно до законодавства України (далі – “Адміністрація”) суворо дотримуємося вимог Закону України “Про захист персональних даних” від 1 червня 2010 року, з наступними змінами (далі –“Закон“) та інших нормативно-правових актів щодо охорони та зберігання даних. Ми ретельно піклуємося про дані осіб, які реєструються на нашому веб-сайті, та користуються нашими послугами за допомогою Веб-Сайту (далі такі дані – “Персональні дані“; далі такі особи – “Клієнти“; далі такий веб-сайт – “Сайт“).
    Визначення термінів:
    Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
    Суб’єкт персональних даних – це фізична особа, до якої відносяться персональні дані і які з цих персональних даних можна ідентифікувати, або яке вже ідентифіковано;
    Адміністрація (адміністрація, а також далі за текстом ми, нами, нас, нам) – суб’єкти господарювання, що належним чином зареєстровані відповідно до законодавства України.
    Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення,
    зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація,
    передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих ) систем;
    Поширення персональних даних – дії з передачі відомостей про фізичну особу за згодою суб’єкта персональних даних;
    Використання персональних даних – будь-які дії Адміністрації з обробки ЦИХ даних, дії щодо їх захисту, а також дії про надання часткового або повного права обробки персональних даних іншим суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними, що здійснюються за згодою суб’єктів персональних даних або відповідно до законодавства України;
    Користувач або Клієнт- суб’єкт персональних даних, будь-яка дієздатна фізична особа, яка приєдналася до цієї політики.
    Політика конфіденційності, яка знаходиться на нашому Сайті, описує які Персональні дані ми збираємо про Клієнтів, мету збору, порядок використання та розкриття таких Персональних даних третім особам, а також як ми обробляємо Персональні дані, які Ви, як власник Персональних даних, надаєте нам, або які створюються або збираються, коли Ви використовуєте наші послуги або користуєтесь нашим Сайтом. Зауважте, що реєструючись на Сайті та користуючись нашими послугами, Ви приймаєте умови цієї Політики конфіденційності та даєте нам згоду на обробку Ваших Персональних даних, наданих Вами або згенерованих під час надання Вам послуг або користування Вами Сайтом, відповідно до Закону та цієї Політики Конфіденційності. Згода надається безстроково та може бути відкликана лише у порядку, передбаченому Законом.
    МЕТА ТА ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
    Метою обробки Персональних даних є збір аналітичної інформації для забезпечення Вас якісним сервісом та послугами. Підставами для обробки Персональних даних є: ваша згода, як власника Персональних даних; необхідність дотримання нами вимог, встановлених чинним законодавством; необхідність захисту наших прав і законних інтересів, а також прав і законних інтересів Клієнта.
    ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ МОЖЕМО ОБРОБЛЯТИ
    Під час Вашої реєстрації на Сайті, ми просимо Вас вказати запитувану інформацію в обсязі, необхідному для надання Вам послуг та комфортного користування Сайтом. Ми можемо просити та обробляти наступні Персональні дані про Вас: ваше прізвище та ім’я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти . Наприклад, як зараз, так і потім, ми можемо попросити Вас заповнити анкету, щоб Ви могли оцінити, як ми працюємо. Ми не збираємо і жодним чином не використовуємо будь-яку інформацію, яка стосується Ваших платіжних карток. Така інформація обробляється електронною платіжною системою Portmone .Оплачуючи наші послуги Ви погоджуєтесь, що Ви ознайомлені з умовами та правилами надання послуг в системі Portmone , які доступні за посиланням: https://www.portmone.com.ua.
    ДЕ МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
    Коли Ваші Персональні дані досягають нас, ми зберігаємо їх на захищеному сервері, щоб їх могли прочитати лише наші уповноважені співробітники. Персональні дані, надані Вами, обробляються в базі даних ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ. Ми несемо відповідальність за всі дії або бездіяльність щодо Персональних даних в рамках чинного законодавства. Ми не несемо відповідальності за будь-які Ваші дії, або дії третіх осіб з Персональними даними незалежно від того, отримані ці дані через Сайт або іншим способом, а також за незаконні дії третіх осіб які можуть порушувати умови цієї Політики і намагатися заволодіти повністю або частково особистою інформацією і персональними даними Клієнтів, а також використовувати їх в особистих цілях.
    ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
    Персональні дані можуть бути передані третій особі, без Вашої додаткової згоди і без подальшого повідомлення про таку передачу у випадках, передбачених цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством України. Передача Персональних даних третій особі може відбуватись лише тоді, коли: це необхідно відповідно до чинного законодавства; за запитом власника Персональних даних; або це необхідно для надання послуг.
    МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
    Ми використовуємо Ваші Персональні дані для:надання Вам послуг; інформування про новини та акції студії; полегшення використання Сайту та покращення рівня надання послуг; запобігання або виявлення шахрайства та інших незаконних дій; дослідження ринку та профілювання ваших уподобань щодо використання та придбання; та дотримання відповідних нормативно-правових актів. ФОП ШУТЕНКО ОЛЕКСАНДР ДМИТРОВИЧ. може використовувати ваші Персональні дані, щоб зв’язатися з Вами по пошті, телефону, електронною поштою або SMS, щоб повідомити про новини студії, продукцію та послуги, що пропонуються Клієнтам, включаючи будь-які спеціальні пропозиції, акції, інформаційні статті, які можуть Вас зацікавити.
    ВАШІ ПРАВА
    Ваші права описані у статті 8 Закону, яку Ви можете переглянути за наступним посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text
    ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ
    У будь-який час Ви можете надіслати нам запит про те, які Персональні дані ми маємо, і чи обробляються такі Персональні дані. Якщо будь-яка інформація невірна, повідомте нам про це, і ми негайно внесемо зміни. Якщо Ви захочете, щоб ми надіслали Вам Ваші Персональні дані, Ви можете звернутись до нашого відділу обслуговування відправивши електронного листа на адресу: 




    ЗМІНИ ДО НАШОЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
    Будь-які зміни, які ми можемо внести в нашу Політику конфіденційності в майбутньому, будуть негайно
    опубліковані на Сайті.
    ПОСИЛАННЯ З НАШОГО САЙТУ ДО ІНШИХ ВЕБ-САЙТІВ
    Будь ласка, зверніть увагу, що наш Сайт надає доступ до інших сайтів шляхом посилання на них. Ми несемо відповідальність виключно за конфіденційність, зміст або захист даних нашого Сайту.
    ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
    Замовник самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці
    Вебсайту: https://hotelpetros.com.ua/шляхом вибору функції «Перейти до оплати», отримання від платіжної системи можливості оплатити послугу на розрахунковий рахунок Виконавця.
    ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ
    Якщо у Вас є коментарі або запитання щодо нашого Сайту або побоювання щодо нашої обробки Ваших
    Персональних даних, Ви можете звернутись до нашого відділу обслуговування відправивши електронного листа на адресу: